10 идей по улучшению труда и эффективности операторов штабелеров

Операторы штабелеров выполняют погрузочно-разгрузочные и транспортировочные работы на складе. Кроме того, они могут комплектовать заказы, контролировать складские запасы. От скорости и аккуратности их работы зависит оперативность обслуживания клиентов, сохранность товара, безопасность складских работников. Улучшая труд и эффективность операторов штабелеров, вы повысите общую производительность склада, а также производственную безопасность. Познакомьтесь с 10 идеями, которые вам в этом помогут.

1. Оптимизируйте рабочую среду

Создайте комфортные рабочие условия для оператора и самоходного штабелера:

• Организуйте достаточно мест для подзарядки аккумуляторных батарей.
• Определите и обозначьте оптимальные, безопасные маршруты движения.
• Сделайте хорошую вентиляцию. Достаточное количество свежего воздуха помогает избежать усталости, повышает безопасность при зарядке аккумуляторов.
• Обеспечьте хорошее освещение. Плохая видимость может привести к авариям.
• Поддерживайте оптимальную температуру, не допускайте перегрева или переохлаждения сотрудников. На холодильном складе обеспечьте оператора штабелера теплой спецодеждой, предусмотрите достаточно перерывов для обогрева.

2. Инвестируйте в навыки и знания сотрудников

Для повышения производительности необходимо хорошо подготовить пользователей самоходных электроштабелеров. Убедитесь, что каждый из них обучен управлению и сдал соответствующий экзамен. Раз в месяц нужно повторять правила техники безопасности. Сотрудники также должны быть в курсе последних изменений, касающихся планировки склада, появления новой техники и оборудования.

• Уделите внимание безопасному передвижению в зонах с ограниченной видимостью.
• Обучайте операторов безопасным способам труда в сложных условиях.
• Отрабатывайте действия в случае экстремальных ситуаций.

3. Заботьтесь о техническом состоянии штабелеров

Эффективность работы операторов напрямую зависит от исправности оборудования. Они должны проверять состояние электроштабелеров в начале каждой рабочей смены. Для этого составьте список проверок на основе руководства по эксплуатации.

• Проводите технический осмотр и обслуживание регулярно.
• Любые поломки должны немедленно устраняться. При обнаружении неполадки, работа со штабелером запрещена.
• Пользуйтесь современным оборудованием. Старые модели обычно менее производительны, а порой даже опасны.

4. Оптимизируйте рабочие процессы

Используйте систему управления заданиями, чтобы грамотно распределять задачи среди водителей складской техники.

• Экономьте время, выбирая оптимальные маршруты перемещения товаров.
• Распределяйте задачи равномерно, избегая перегрузок, нерационального использования ресурсов.
• Держите резерв сотрудников на случай появления срочных задач.
• Используйте системы управления складом. Они помогут оптимизировать складские процессы.

5. Поставьте безопасность на первое место

Безопасность – первоочередное требование при работе с подъемно-транспортной техникой, включая самоходные штабелеры.  

• Убедитесь, что операторы знают все правила и инструкции.
• Используйте средства индивидуальной защиты, в первую очередь защитную обувь и каски.
• Все аварийные выключатели должны находиться в зоне быстрой досягаемости.
• Следите за чистотой рабочей зоны. Избегайте неустойчиво лежащих предметов, скользких поверхностей.

6. Отслеживайте производительность

Для повышения эффективности труда необходим постоянный мониторинг:

• Используйте системы слежения за перемещением, зарядкой штабелеров.
• Собирайте данные, анализируйте производительность и выявляйте узкие места.
• Внесите коррективы в рабочие процессы на основе собранной информации.

7. Поощряйте лучших операторов

Повышение мотивации способствует улучшению производительности. Самые ценные идеи иногда приходят от самих сотрудников.

• Создайте систему поощрений и штрафов, чтобы стимулировать операторов.
• Проводите соревнования. Соревновательный дух может повысить результаты.
• Слушайте чужие мнения, позволяйте делиться проблемами, идеями и опытом. Обратная связь помогает улучшать совместную работу.

8. Внедряйте современные технологии

Многие производители складской техники предлагают интеллектуальные системы управления парком складской техники. Они могут быть полезны, если на складе свыше 20 транспортных средств. Замена старых свинцово-кислотных аккумуляторов на литий-ионные может повысить время автономной работы, снизить количество простоев, сократить расходы на обслуживание электроштабелеров.

9. Эргономика

Обратите внимание на эргономику оборудования. Современные электроштабелеры оснащаются рукоятками управления, которыми удобно управлять даже одной рукой. В зоне комплектации товара вместо штабелеров лучше использовать специализированную технику – подборщики заказов.

10. Развивайте командный дух

Создайте сильную команду. Избегайте нездоровой конкуренции, межличностных конфликтов в коллективе. Командная работа способствует плодотворному взаимодействию, быстрому совместному решению задач.

Напоследок

Никогда не забывайте про постоянное развитие, оптимизацию рабочих процессов. Следуйте нашим советам, инвестируйте в обучение, техническое обслуживание, и увидите положительные результаты в работе операторов штабелеров.